17分過2收費站? eTag誤扣竟疑警超速
遠通eTag風波不斷,有一位警察蔡先生,每天往返台北桃園,沒想到有一天看了明細才發現,休假日車停在家竟然也被扣款,而且還出現他往返兩個收費站,竟然只要17分鐘的紀錄,打到客服中心,還得到可能超速的質疑,讓身為執法人員的他非常不滿。
蔡先生每天往返台北桃園,靠的就是eTag自動收取過路費,沒想到無意間調出明細,才嚇了一跳,攤開一張張明細,去年11月8日是蔡先生休假日,明細上竟然出現了單筆扣款,蔡先生質疑,難道車子在家也會被扣款嗎?
蔡先生每天最常經過的收費區就是泰山、楊梅跟七堵,但沒想到在這100筆明細內,還出現4、5筆紀錄,說他最快在17分5秒內就經過兩個收費點,打去客服想問個清楚,更是吃了一肚子氣。
蔡先生:「他就跟我講說,我可能有超速,我自己是執法人員,我超速?高速公路超速很貴,不是一般人能負擔的。」
現在連警察都跳出來不滿抗議,遠通公司趕緊解釋,每個收費站距離不相同,所以20分鍾內通過的確有可能,不過如果若查證有誤扣的狀況,一定會負起責任賠償。
主播龔懷主:「這不是抗爭,這是維權。」
eTag錯誤百出,逼得全民出來當糾察隊,高公局現在規劃1月30日除夕以前,在官網推出「eTag抓漏網站」,民眾上傳錯帳資訊,查證屬實的話,遠通除了加倍奉還,還要提供獎勵金,一件200到500元,抓錯、賠償,現在高公局跟遠通公司趕緊補破網,看能不能彌補高漲的民怨。
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