還好我沒裝eTag eTag年底再出包 交長撂話解約

eTag年底再出包 交長撂話解約
2014年01月11日

葉匡時昨撂狠話指，若eTag收費系統年底還出狀況，不排除終止合約。吳貞慧攝

【李姿慧、許麗珍、林志青╱台北報導】國道計程新制上路以來狀況不斷，交通部長葉匡時昨首度撂狠話指，遠通電收的收費與計費系統應保持穩定，若今年底還會發生問題，就真的不可思議，屆時不只罰款，甚至不排除終止合約。遠通電收則指，出帳錯誤的加倍補償雖到今年底，但若評估可行，不排除延長。

網友爆料頻寬不足

國道計程收費去年底上路，本月2日起收費，但2日到4日全台卻有121筆遭重複扣款的出包資料，遠通電收近日宣布，年底前將加倍奉還給遭重複扣款的用路人、並指不會再出包，但《蘋果》昨接獲民眾黃小姐投訴指，本月5日也被重複扣款80元。
據了解，遠通電收本月8日前仍有零星儲值和扣款出包情況，但遠通電收不願說明有多少數量，僅指，121筆重複扣款昨已全面加倍補償，其餘也將盡速處理，系統廠商則是告知本周三（8日）起系統已正常。
民眾不滿遠通電收聲浪卻不斷升高，網路上近日也出現「湊集225萬台灣人的力量，讓我們把eTag停掉」行動（tinyurl.com/q99pxwf）。另有網友盛傳遠通電收日前稱App軟體遭駭、所以停用，但真相是頻寬不足。
刑事局表示，上周遠通App疑遭駭客入侵，清查遠通所提供資料，暫無特定可疑對象，另遠通指稱遭攻擊82億次，仍在調查；遠通8日再度報案，稱網站遭駭客入侵，也尚在分析資料中。
葉匡時昨指，若eTag收費系統今年底還發生問題，不排除終止合約。遠通電收所屬的遠東集團應注意社會形象，不能太斤斤計較小利。據合約規定，遠通若有重大缺失遲無法改善會造成違約，可每天罰50萬元或解約。

加倍補償擬將延長

遠通電收否認頻寬不足，並指基於資安、不便公布頻寬數字。另將在最短時間內做得更好，符合民眾期待，出帳錯誤的加倍補償雖到今年底，但若評估可行，不排除延長。

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