致老闆：有三件事不能同時答應你
2013/09/11
圖／嘆剩金
【嘆剩金╱文字工作者】
看到便利商店招工讀生的百餘元時薪告示，就會想起朋友的一席話：
朋友即將離開某大型文創企業，他說：「算一算我去便利店打工可能都比這份正職賺的多，原本覺得是很有理想的公司……現在我還是去別的地方實現理想好了……」
他說，不只員工周間與假日加班已成習慣，有時晚上七、八點還會在電梯遇到還沒下班的大老闆，大老闆說「我餓了，得去找點東西吃」。
上班工作本來是為了填飽肚子，不過有些工作好像反而使人更飢餓？
每一項工作，都是在跟這三個要素妥協的過程：時間、品質、預算，可以簡稱「快、好、省」。可惜的是，快好省不能一次全拿，我們一次最多只能選其中兩樣，有一樣一定得放棄。
想又快、又好，勢必得付出更多預算做代價，不論是請更多人力，或是買更好的機器。
想又快、又省，那品質就得打折扣。
想又省、又好，那麼大家要耐心點慢慢做，總有一天會做完的。
不過老闆最常問的還是：這要多少錢？要做到精益求精！甚麼時候可以做完？要快、要好、要cost-down！
希望三者全拿的心態實屬不切實際，如果更多主事者能了解他最少要放棄一樣，而把重點放在另一或兩項上，才有可能得到比較圓滿的結果。
作家蔡里長寫過一篇文章，講他在台南遇到一個家庭清潔婦，工錢開的不低，但理直氣壯：「我很貴，因為我打掃很認真！」
反觀當員工們拿著微薄的薪水，提供超出薪水價值的勞力，一個善良的員工大腦一開始可能會被「我是在學習」、「我是在為志願努力」、「我是在做有意義的事」等等想法蒙蔽，加上其所處的薪資市場價格若跟台灣房地產價格一樣不透明，他可能要過好一陣才會發現自己捐了多少薪水給老闆。這樣的雇傭關係，不太可能健康與長久。
前陣子一位企業家對外呼籲：台灣需要研發長！
相信這位企業家也一定了解這需要花錢與時間培育，不然研發人才與研發長是不會從天上掉下來的。想起迪士尼動畫師劉大偉說，迪士尼非常注重劇本研究，平均在一個劇本上要投資兩年、兩千五百萬美金（約合台幣七億五千萬），但最終十個劇本裡只有兩個可以真正進入製作。
這不快也不省，但迪士尼動畫是公認的「好」，畢竟膽敢花錢於一個「固定比例一定不成功的項目」的企業，才有資格擁有一位「研發」長。
快好省三選二是依據了我們老祖宗留下來的原理原則，不相信的話，請用超過兩根筷子吃飯試試，一隻手管理三個筷尖來夾起一顆豌豆容易嗎？
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每天都吃到竹子快吐出來，還要叫我們吃消夜
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