2014/08/22 09:49:00
記者黃郁棋／綜合報導 微軟出包，已經不是新聞；但是出包造成使用者精神與財產的實質損失，可就不妙了。大約8月中旬開始，許多人發現電腦不是字型出現錯誤、就是出現藍色畫面。重開機後部份人甚至再也進不去系統，必須重灌電腦才能解決問題；經過研究後發現，這居然是微軟「Windows Update」出包，而且一次連續4個更新出包！許多人因此被迫找人維修、重灌，造成財產損失。
這個消息最先是《PCDIY》在21日下午發現並且報導出來的，立刻引發許多人的注意。這一連串的「問題更新」，從Windows Vista、7、8到8.1通通中招！許多人發現，電腦更新後出了大問題，必須維修或重灌才能解決。對於許多不會重灌的使用者來說，重灌就意味著要花錢；因為微軟的更新出包，使用者居然真的傷了荷包。
▲並非所有使用者都會「中招」，有時候看的是人品。（圖／Y-N-1-F）
根據Microsoft在8月12日提出的2982791技術支援報告顯示，微軟承認了本次更新的嚴重出包，從8月12日就開放更新，居然直到8月21日才確認狀況並且排除。中獎的系統有：Windows Vista、Windows 7、Windows 8與Windows 8.1，Windows Server 2003、Windows 2008及R2、Windows 2012及R2。由於Windows XP已經停止支援更新，反而從本次災難中倖免。
對於那些中招的民眾，微軟也提供了手動解決方案，但是步驟居然多達12條！內容使用到安全模式、多次命令提示字元、機碼修改、合併等，就算是電腦玩家，看了也要皺眉頭。以下是微軟提供的解決方案：
這次的Windows更新，可以說是微軟史上出過最大的包了；如果您也中獎了，或許重灌還比較簡單。雖然這項問題更新已經修復，但許多民眾認為，這應該嚴重到要索賠的地步了。不過目前並未看見微軟有此打算。
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